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第二百一十八章:微笑服务的准则

小悠指着最近的一个伙计说道。

“是。”伙计有几分紧张,他仔细的回忆刚刚学到内容,吸了口气,挂上笑容,眼睛眨了眨,看向顾小悠,温声说道:“您好,欢迎光临。”

“嗯,不错,眼神和笑容都不错,就是声音再亮一些,语速快一点,你再说一遍。”

伙计立刻按照顾小悠的要求复述了一遍,顾小悠点点头:“这遍可以,继续练习。”

她鼓励了一句,向其他人问道:“还有谁练好了,可以到我这里来讲给我听。”

半天,才有一个伙计起身,他走到前面,顾小悠冲他点了点头,语带鼓励的说道:“别紧张,开始吧。”

“好。”伙计低头调整了一下表情,抬头就换上了微笑的表情:“您好,欢迎光临。”

“太好了,你做的十分标准,表情声音都很到位,大家都看到了吗?就按照这个标准来。”顾小悠高兴的拍了拍手,夸奖道。

被夸的伙计露出欣喜的表情,就见顾小悠从桌子里掏出一本册子:“这是员工守则,你拿回去看看,现在你可以回家了。”

“这么早回家?”伙计诧异的说道,不是说要培训到申时,现在才未时正吧?

“对,今天的培训内容就这么多,你已经合格便可以回家了,不要骄傲,回家看看册子继续练习。”顾小悠答道。

“是,谢谢老板。”伙计应道,见了礼便拿着册子走了。

其他伙计见状都骚动起来,没想到还能提前收工。

“接下来还有谁,我检查合格的都可以回家。”顾小悠对着他们说道。

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