事的建议一点用处都没有,但是她还是很感谢她愿意给予自己安慰,这让她好受一些了。
同事摆摆手说没事后,她们就暂停了交谈,而是各自忙自己的事了。
罗熙雪找出了客户名单,给有问题的客户打了一个电话,想要约他当面聊一聊。
电话刚打通,在她表明了自己的身份之后,对方就给了她一顿狠狠地批评和咒骂,还说一定不会就这样罢休,要跟她的上司投诉她,还要跟身边的朋友抹黑她,以后都不会再找他们公司做策划方案。
罗熙雪时不时地点头回应,好不容易才等客户发完火,她把自己想要去他们装修完工的房子看看的想法说了出来。
“你来了就能改变吗?这装修都已经完事了。”
对方仍然坚持不松口,不愿意给罗熙雪一个机会。
罗熙雪耐心地和她们交谈,她给出承诺说如果真是自己的设计方案出了问题,她会非常愿意并且很快地履行赔偿协定。
对方听到她这么说,停顿了好一会儿。
电话里传来几个人交谈的声音,最后她们同意了。
等挂完电话,罗熙雪做了几个深呼吸。
顾客是上帝。
她劝自己不能生气,便收拾东西,打车,去了客户所说的地址。
去到客户家里,面对情绪激动的两个女人和一个男人,罗熙雪选择了笑脸相迎。
罗熙雪逛了一圈房子,发现整体确实是按照她的设计方案,但是她伸手摸了摸材质,发现有些不太对劲。
她让房主把装修材料之类的资料拿给她看。
罗熙雪仔细地看了一遍资料,发现装修材料根本就不是她推荐的那种。
“你们怎么没有用我推荐的材料?”
这就是问题的所在啊,根本就不是因为她的设计方案有问题。
可是客户一听她说和设计方案无关,而是材料的原因。
她们脾气又上来了,怎么都说不听。
“你赔钱就完事了,少和我们说下我们听不懂的东西!”
罗熙雪想既然不是自己的问题,那当然没有理由赔偿啊,她坚决拒绝。
“不是我的问题我是不会赔偿的,如果想打官司我奉陪到底。”
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