赵博不由的又开始反思深思。
“赵叔,这八个字,真正要做到可不简单?”
“别说齐郡,就算是整个帝国,也没有一个地方做到了!”
做好本职、真实服务!
真的很难吗?
确实很难!
别小瞧了这八个字!
“赵叔,一般人只看到了那些火爆景区的辉煌与热闹,但是又有几个关注在意了其背后的那些投诉?”
“他们都当顾客是傻子,都当顾客是可以任意宰割的对象,没错,他们就是这么想的,全国有十几亿人口,永远有宰不完的客人,他们不需要回头客,他们景区大,他们有名,所以可以肆意妄为!”
“但是齐郡不行,齐郡什么都没有,没有任何资本去伤害顾客,所以我们要宠顾客,要将最大的利让给顾客,要给顾客最好的体验感?”叶庆滔滔不绝的说道:
“从哪里才能宠顾客,才能让顾客有最好的体验感?答案就是生活中最平常的事,比如买水果蔬菜,不骗秤,不缺斤少两;买吃的穿的用的,没有假冒伪劣;住酒店,到了假期不涨价,坐出租没有黑的,不绕路不甩客拒载;景区食品都是平价,不设置人为障碍关卡,没有故意引导强制消费等等!”
“如果官方每一个人都能做好自己的本职工作,履行自己责任,率先真实的不弄虚作假的服务于百姓,那百姓必然扮演好自己平民的身份,也会真诚的服务于过往的游客,也必然认真善待每一个客人!”
说到这里,叶庆口有点儿干涩,自己喝了口茶润了下嗓子。
缺斤少两、假冒伪劣、锋假必涨等等,都是生活中最平常,最司空见惯的事。
谁能真正杜绝这些事情,呵,想不出圈都难!
这叫啥,这叫反差,官方术语,差异化!
在全民比烂的时代,你只要不烂,你就躺赢了!