购物小票过来就可以,东西不用带回来,请客户自行处理。”
四季鲜现在店铺数量多,监管起来的确有不到位的地方,肯定还是有很多问题的。
这个事情闹得大,必须拿出好的回应,不然竞争对手一定逮着四季鲜不放。
“河山店每天牛肉制品大概有2至3千元的营业额,退三倍的话就是七八千,一周的话就是六万左右。这个钱倒是在承受范围内。就是这样的话会不会引起别的客户的效仿?还有就是会不会催生那种专业打假?”刘小梅有点担忧这个问题,要是以后那些人没事就盯着四季鲜的东西打假、举报,那处理起来也太麻烦了。
李渔并不认为这是一个很严重的问题。“先把眼前事情处理了,再考虑其余的问题。而且只要我们的东西都是货真价实的,就是职业打假又怎么样?”
“那这个退款是公司承担还是店长承担?”刘小梅接着问道。
“按照合同办事。店长只持有部分股权,退款店长就承担属于他的那部分。不过我们要向他追究品牌损失。具体损失怎么计算,待会让财务算出数据,然后让律师去帮我处理接下来的事情。”
“会不会有点不尽人情?如果这样做,其余店长退股怎么办?”朱星龙有点担心。