似安抚实则苍白无力、毫无作用的动作，脸上带着一丝苦涩到极点、令人心酸的苦笑，眼神中却坚定地透着几分强装出来的安抚之意，仿佛在这混乱不堪的局面中已经濒临精神崩溃的边缘，额头上也渗出了细密的汗珠，那汗珠顺着脸颊滑落，啪嗒啪嗒地滴在地上。

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队伍中又有人长叹一声，绝望地摇了摇头，一脸死灰、万念俱灰地说道：“是啊，吵来吵去的确也没啥实际用处？不吵又怎么可能？还不如安安静静地耐心等待？这哪里能等得了？我今天为了来这办事，车还被贴条了，真是倒霉到极点、无法更糟了！”

这人说完，双手绝望地深深插进兜里，烦闷到极点地将身子重重靠在了墙上，眼神中透着满满的烦躁与不安，犹如掉入了无尽黑暗、深不见底的深渊，脚还不停地踢着地面，把地面的灰尘都扬了起来。

这时，一个小女孩怯生生地躲在大人身后，声音颤抖着、带着哭腔小声说道：“叔叔阿姨们别生气啦，生气会长皱纹的。”

一位大妈接话道：“小姑娘，你还小不懂，这事儿搁谁身上能不气呀！”

小女孩委屈地嘟囔着：“可是大家都这么凶，我害怕。”

大家听到小女孩的话，不仅丝毫没有缓和情绪，反而怒火愈发旺盛高涨，那一张张脸因为愤怒而变得扭曲，仿佛狰狞可怖的魔鬼。

这时，一位老者缓缓说道：“年轻人，莫急莫急，好事多磨嘛。”

一位中年女士愤怒地打断道：“还好事多磨？这都磨成啥样了？再磨下去人都没法活下去了！”

一个学生模样的少年也说道：“大家互相包容，相信很快就能把问题解决啦。”

这时，一位大姐眉头紧蹙，满脸怒容，双手叉腰，扯着嗓子歇斯底里地抱怨道：“这窗口缴费简直就是把人往绝路上驱赶逼迫！每次来都得排这仿佛永无止境的长队，半天都不见往前挪动一丝一毫，这效率低得简直令人发指、忍无可忍！我上次来就因为材料没带齐，白跑一趟，这次又不知道能不能顺利办好！”

旁边的一位大哥跟着气恼地高声嚷道，双脚疯狂地用力跺着地，仿佛要把地面跺出一个巨大的深坑。他的腮帮子鼓得像气球，额头上青筋暴起，大声吼道：“可不是嘛！办个事儿咋就如此难如登天、遥不可及？这流程复杂繁琐得让人想死的心都有了，工作人员也不多安排几个，纯粹是把大家当作猴子肆意耍弄，浪费大家宝贵的时间和精力！我公司还有个至关重要的项目等着我回去跟进呢，这要是搞砸黄了，谁来承担责任！”

又有一位大妈气得满脸通红，双手颤抖得如同风中凋零的残叶，声嘶力竭地扯着嗓子喊道：“我都来回折腾好几趟了，每次不是缺这个材料就是少那个手续，就不能一次性把所有要求明明白白、清清楚楚地说清楚吗？这来来回回地瞎折腾，谁能承受得了啊！我孙子还在学校眼巴巴等着我去接呢，出了事你们谁能负责担当！”

一位大叔更是怒不可遏地咆哮着，用攥紧的拳头拼命地狠狠捶了捶旁边的柱子，柱子似乎都在剧烈颤抖。他瞪大了双眼，眼珠子仿佛要从眼眶中弹射而出，吼道：“这得耽误我们多少至关重要、迫在眉睫的事情啊！次次都这样，就不能好好想想切实有效的办法彻底改进改进吗？真真是要把人逼得走投无路、无处可逃！我下午约了医生看病，再这么拖下去命都要不保了！”

这时，另一位大哥也愤怒地插话道，在原地疯狂地来回急促走动，脚下的步伐凌乱而急促。他一边走，一边挥舞着手臂，声嘶力竭地喊道：“谁说不是呢！每次都怀着满心的期望而来，结果总是满心失望地苦苦煎熬等待，这到底什么时候才是个头啊！我今天的股票都没来得及看，不知道亏得是不是血本无归了！”

一位阿姨也满脸愤懑，双手用力地拼命挥舞着，急得直跺脚，地面都被跺出了深深的裂缝，崩溃地抱怨道：“我今天还有一堆火烧眉毛、刻不容缓的重要事等着处理呢，全被这缴费给无情耽搁延误了，真是要了我的老命啦！我还要去超市抢购打折商品呢，错过了损失谁来弥补赔偿！”

一位大哥用力地跺了跺脚，怒发冲冠地吼道，不停地用手用力拍打着自己的大腿，发出震耳欲聋、响彻云霄的声响。他的肩膀一耸一耸的，呼吸急促得像拉风箱，怒吼道：“依我看啊，这就是管理混乱到惨不忍睹、一塌糊涂，根本就没把我们老百姓的死活放在心上！我本来计划今天把车送去保养的，全泡汤了，这造成的损失谁来承担负责！