朵里。”

“没错没错，你说得太在理了！”又一位同事连忙点头表示赞同，身体也跟着微微晃动，补充道，“而且面对面沟通遇到嘈杂环境时，这对我们的沟通能力是个不小的挑战。我们可以先礼貌且诚恳地跟申请人说，‘不好意思，这里有点吵，可能会影响我们的交流效果，我们换个安静点的地方，这样能更好地倾听您的想法，您看可以吗？’要是实在没办法换地方，那说话就得稍微大声清晰些，但不能扯着嗓子喊，还是要保持沉稳专业的形象。同时，我们还可以通过一些肢体语言辅助沟通，比如适当靠近对方，眼神专注地看着对方，用眼神传递我们的关注，让对方感受到我们不受外界干扰，一心为他们解决问题。并且，在嘈杂环境下，适当重复关键信息也是个好办法，确保对方能准确接收。”

“太对了，这些细节确实都可能对沟通效果产生重大影响，我们必须考虑周全。”资深同事点头认可，眼神中透露出对大家细致思考的赞赏，“继续模拟演练，把这些情况巧妙地加进去，争取做到万无一失。我们要像打造一件完美的工艺品一样，对这个沟通方案精雕细琢，不放过任何一个可能影响沟通效果的细节。只有这样，我们才能在实际沟通中应对自如，为申请人提供最优质的服务。”

于是，大家又满怀热情地投入到新一轮的模拟演练中。在演练过程中，大家不断尝试、调整，力求在不同场景下都能熟练运用最佳的沟通技巧。