如果快捷键无法正常工作，可能是由于键盘故障、系统设置问题或其他未知原因导致的。此时，你可以尝试重启计算机、检查键盘连接或更换键盘等方法来解决问题。

另外，除了使用快捷键外，你还可以通过word的“插入”选项卡中的“符号”功能来手动选择并插入sigma符号。这种方法虽然相对繁琐一些，但更加直观且适用于所有版本的word。

综上所述，使用键盘快捷键输入sigma符号时需要注意快捷键的适用性、正确输入快捷键组合、区分大小写、检查兼容性以及其他可能的注意事项。只有掌握了这些细节，才能确保快捷键的有效性和准确性。