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第167章 京城总店的新规矩

被当场开除,杀鸡儆猴,震慑了剩下的伙计。

沈清欢亲自示范待客之道,从进门到送客的每一个细节都做了详细的讲解。

她还设立了暗访制度,不定时地派人装作客人前来查看,以此来监督伙计们的服务质量。

为了激励伙计们的工作热情,沈清欢还制定了奖惩制度。

每月评选最佳伙计,给予重赏。而对于违反规矩的,则直接罚银,三次开除。

这一系列的举措,让京城总店的管理更加规范,服务质量也得到了显着提升。

这天,林修又来了。他依旧是一身玄色锦袍,风度翩翩。

他装作普通客人,点了几样招牌点心,慢慢品尝。

他处处挑剔,却挑不出任何毛病。最后,他只能悻悻离去。

看着林修离去的背影,沈清欢嘴角微微上扬。

这个男人总是喜欢来找她的茬,却每次都无功而返。

“小六子,去把账本拿来。”沈清欢吩咐道。

一个十六岁的小伙计连忙跑去拿账本。这小六子是新招的伙计,机灵得很,这几天表现不错。

正当沈清欢翻看账本时,外面传来一阵吵闹声。

“这点心有问题!我要见你们掌柜的!”一个尖锐的女声传来。

沈清欢合上账本,走到前堂。只见一个穿着华丽的妇人正指着桌上的点心大声嚷嚷。

“这位夫人,您说这点心有什么问题?”沈清欢走上前问道。

“你是谁?”妇人上下打量着沈清欢。

“在下是这家店的东家。”

妇人一愣,随即换上一副嘴脸:“原来是东家啊。

你们这点心里面有虫子,还说什么京城第一点心铺,简直是笑话!”

沈清欢淡淡地看了一眼桌上的点心,那是一块翠绿的松仁糕,上面确实有一个黑点。

“夫人,这不是虫子,是松仁。”沈清欢解释道。

“放屁!我吃了这么多年点心,难道还分不清虫子和松仁?”

妇人气势汹汹地说,“我要你们赔偿!不然我就到处说你们店里的点心有虫子!”

沈清欢眯起眼睛。这妇人一看就是来找茬的,背后肯定有人指使。

“小六子。”沈清欢喊道。

“东家。”小六子立刻跑过来。

“去请城管大人来一趟。”

妇人脸色一变:“你...你叫城管做什么?”

“自然是请他来验证一下,这到底是虫子还是松仁。”

沈清欢笑着说,“如果真是虫子,我们店不但要赔偿夫人,还要受到城管大人的惩处。

但如果是松仁的话...”她顿了顿,“那就是夫人故意诽谤我们店铺,这可是重罪。”

妇人脸色大变,支支吾吾地说:“我...我突然想起家里还有事,先走了。”

说完,她转身就要走。

“慢着。”沈清欢叫住她,“既然夫人说我们的点心有问题,那这件事就一定要查清楚。

来人,把门关上,不许这位夫人走。”

几个伙计立刻把门关上。

妇人急了:“你...你这是做什么?”

“等城管大人来查证啊。”沈清欢笑眯眯地说,“对了,夫人贵姓?

住在哪里?”

妇人满头大汗:“我...我姓李,住在...”

“住在哪里?”

“住在...西市。”

“具体在西市哪里?”

妇人说不出话来。

这时,小六子跑回来报告:“东家,城管大人马上就到。”

妇人终于撑不住了,扑通一声跪在地上:“求求东家饶命!

是钱掌柜给了我五两银子,让我来闹事的!”

沈清欢冷笑一声:“果然是钱掌柜。”

“东家,您大人有大量,饶了我这一回吧!”妇人连连磕头。

“饶你也可以。”沈清欢说,“但你要按我说的做。”

妇人连忙答应:“您说,您说什么我都答应。”

沈清欢转身对小六子说:“去把账房叫来。”

不一会儿,账房拿着纸笔来了。

“写下口供。”沈清欢命令道,“把钱掌柜怎么指使你来闹事,给了你多少银子,都写清楚。”

妇人不敢不从,乖乖地写下口供。

写完

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