究把问题扼杀在摇篮里。
不管是语气、表情、肢体动作,还是措辞方面有什么不对,他一定会立即指出。
错在什么地方,可能产生怎样的后果,曾经发生过的类似案例,以及更为恰当的处理方法……
郭锦良从业十八年,经验多得说不完。
他仿佛一个对新人充满期许的前辈,毫无保留地把毕生所学掏出来。
林谦鹤只好保持蹲着的姿势,认真听他谆谆教导。
被郭锦良强行打断几次,林谦鹤终于有机会进入最后一步。
他按照手册要求询问郭锦良有没有听清楚他的话,等郭锦良确认听清楚,他就可以离开了。
林谦鹤姿态上低了一些,神情不卑不亢。
江鹭时却没有他那样的气定神闲。
他在心里默默祈祷,希望郭锦良到此为止,别再出题为难林谦鹤。
结果怕什么来什么。
郭锦良答非所问。
他夸林谦鹤相貌出众,很像明星。
接着话锋一转,问:“像你这样的,很容易被潜规则吧?”
在工作中,确实会遇到一些轻佻无礼的旅客,郭锦良的“表演”不算超纲。
然而不知道是不是江鹭时的错觉,他居然觉得,郭锦良在说这句话时,情真意切,一点不像演的。
他明知道郭锦良在扮演旅客,也明知道现在的林谦鹤不是明星,这句话是对一名男性空乘说的,他偏偏就不自觉地拐到林谦鹤本人身上。
不仅如此,江鹭时从隐隐约约的抽气、议论中断定,其他人大约也是这么想的。
也许这就是郭锦良的目的。
就像当男乘会被调侃去头等舱钓富婆,当明星特别是出了成绩的明星,也特别容易被说靠潜规则上位。
从出道至今,林谦鹤没少面对类似的议论。
他面不改色,说:“我们的潜规则就是确保旅客安全。”
林谦鹤把话题扯回来,义正辞严道:“请问您能协助我们在紧急情况下做好撤离工作吗?”
郭锦良犹豫了一下,带着几分不情愿,说:“能。”
林谦鹤点头:“感谢您的配合。”
就在大家以为考核结束时,林谦鹤同样话锋一转,说:“为了确认您真的理解我所说的话,可以请您复述一下我们的要求吗?”
“……”郭锦良怔了怔,更不情愿地说,“可以……”
在郭锦良的背诵声中,江鹭时缓慢地勾起唇角。
林谦鹤做了他想做却不敢做的事。
他暗暗给林谦鹤竖起大拇指。
敢考郭锦良,你是第一个。
下午的课程全部结束。
郭锦良站起身,捧着打分用的夹板,让大家到模拟舱外集合,由他为今天的培训做讲评。
其他人急匆匆地跟上,林谦鹤蹲在原地,慢了一步。
江鹭时看到他脸上一闪而逝的痛苦。
大概蹲得时间有些长,林谦鹤脚痛、腿麻、腰也不舒服,一下子有点起不来。
江鹭时下意识想上去扶一下,又被什么东西绊住了脚步。
特别是当辜白鸽挽上他的胳膊时,他彻底放弃了这个念头。
下课后,江鹭时照常收到林谦鹤的信息,他也因此松了一口气。
和昨天一样,林谦鹤不回来了。
周三上了一天游泳课,要求穿连体泳衣。
有了之前的教训,齐鸣鸥再不敢乱说话。
五名嘉宾在泳池边一字排开,辜白鸽主动问齐鸣鸥:“你里面穿了吗?”
齐鸣鸥眼神游离,底气不足:“穿……还是不穿……”
江鹭时责备似的看了辜白鸽一眼,说:“你干吗逗他,哪有泳衣里面穿衣服的。”
齐鸣鸥放心了,他站到江鹭时身旁,和他一起指责辜白鸽,说:“就是,哪有泳衣里面穿衣服的。”
今天换了一名隶属于空保部的老师,平常在飞机上做安全员,偶尔到培训部兼职游泳教练,据说本人非常专业,入职前是省游泳队的运动员。
老师宣布游泳课的考核要求,用反蛙泳姿势游三个来回,七分钟内完成视为合格。
上午在陆地学习动作要领,下午套上救生衣入水练习。
泳池水温偏低,老师说这种条件已经算好的。
“想想泰坦尼克号,那可冷多了。”
辜白鸽打着哆嗦说:“那不是冷多了,那是冷死了。”
除了要克服低温,还要克服躺着游泳的恐惧。
江鹭时记得当年培训时,不会游泳的他担心考核不过,一到休息日就和小伙伴找游泳馆练习,最后终于顺利过关。