……”
至于怎么才能让对方感到温暖，则要乘务员们自己揣摩体会。
如果说特殊旅客服务尚有要点可以参照，细微服务才是真正的学无止境。
发点心餐时遇到带小孩的，要提醒旅客下飞机后再吃果仁。
看到用手机看视频的，可以用纸杯做一