费普遍高于20%，甚至近两成的机构管理费超过50%。请问贵国慈善机构是如何确保正常运行和工作效率的？”

画外音是女声，而且很晦涩。

巩离一愣：是外国女人，好像是采访？

而镜头中的冯主任，时不时会看向镜头后面的人。每次看向对方，表情都会变得柔和，眼神中还满是热情。

他们认识，而且关系亲密……作为同时饲养数条狗的茶艺大师，巩离很自然就能得出这个结论。

“在这种情况下，要如何确保员工的长期积极性呢？他们不会因为过低的收入而产生倦怠吗？”

冯主任闻言，哈哈大笑，一脸得意地说道：“切尔西，这你就不懂了。管理费低，可不代表员工收入低。我们的员工，整体收入是相当不错的，否则我们要如何吸引优秀的人才呢？”

“能具体说一说，是如何确保员工收入的吗？”镜头晃了晃，应该是那个名为切尔西的女人换了个姿势。

冯主任左右看看，又回头瞅了眼身后，也往前凑了凑，压低声音：“很简单。并不是每一笔捐款，都能送到募捐人手中。”

“您是在说，挪用捐款吗？”画外音中满是惊讶。

“挪用？不不不，”冯主任连连摆手，笑着摇头，“我们不会做那种事情，每一笔合理的捐赠，我们都会确保它送到募捐人手中。”

他一脸神秘：“但不是每一笔捐赠，都合理。也不是每一笔捐赠，都能送出去。”

“能举例说明吗？”画外音表现出了强烈的兴趣。

那充满好奇的语气，似乎极大地调动了冯主任的表达欲。

“比如，你给一位绝症患者捐款，但他没来得及把钱提走，就去世了。”

“可这笔钱不该退还给捐赠人吗？”

“理论上是这样，但现实中很多捐赠人是不希望这么做的，他们希望能直接将这笔钱用在其他需要帮助的人身上，”冯主任得意道，“为了满足这些捐赠人的需求，我们在捐款通道中设置了一个选项，如果善款未被利用，是否授权大众爱心进行妥善处置，以帮助更多亟须帮助却筹款困难的人士。”

“这个选项是默认勾选的，大部分捐赠人也会选择授权。那么，大众爱心就合法获得了这笔钱的分配权。”

“但这笔钱也要受10%管理费上限的限制吧？”切尔西好奇道。

“大众爱心只是一个众筹平台，但我们会将这笔钱交给其他更专业的、愿意亲临一线的同行机构。这些同行会和我们的员工合作，合理利用这些善款。我们的员工也能通过更多的劳动，获得更丰厚的报酬。

“此外还有一些人，因为各种原因，他们注册了募捐，却没有将那笔钱提走，而且留下的联系方式也是无效的。如果我们联系不到对方，在账户中停留达到一年的资金，根据上述条款，我们都会进行更合理的分配。

“毕竟善款就应该流转起来，停在银行账户里的钱，帮不到任何人，对吧？”

冯主任说的每一句话，巩离都早就知晓了。但不知为何，看着对方的表情，听着对方的语气，她就是有种想钻进手机撕了对方的冲动。

“这就是您说的，无法送达的善款，”切尔西恍然，“那不合理的善款呢？”

冯主任表情严肃了一些：“我国有一些特殊的情况，一些不法分子，会利用慈善事业，为他们的犯罪行为进行掩护。这些资金，自然就是不合理的钱。

“我们肯定不会允许这笔钱被犯罪分子利用的，一经发现，一定会第一时间进行冻结。如果对方无法提交有力的证据证明清白，这笔钱就会被直接用于其他慈善工作。”

“哦？能举个最近的例子吗？”

“最近的例子？”冯主任有些愣住了。

“当然，最近的例子，更有教育与警示意义，不是吗？”

冯主任看着屏幕外，不知看到了什么，表情有些恍惚。他使劲咽了口口水，连连点头：“你说得对。”

他想了想，眼前一亮：“我们上周刚刚就冻结了一个募捐页面，涉及款项高达数百万。这个募捐的，大概率就是被电信诈骗利用了。”

“能具体描述一下吗？”

“犯罪分子伪装成可怜的一家三口，父母患有绝症，孩子才三岁，很需要钱。任谁看到都会心软，对吧？”

“确实如此，可据我所知，大众爱心是有严格的前置审核的，对吧？”

冯主任点头：“当然，所以，那一家人的情况肯定是真的。但他们被犯罪分子利用了，甚至他们本身就是犯罪集团的成