的，您消消气。”

正所谓，伸手不打笑脸人。

“算了，算了。”那名顾客随后拿着东西，去收银台结账了。

林怡见她眼圈泛红，拍了拍她的手背，柔声细语地说，“已经没事了。”

收银的人是简梵，在顾客走后，她没好气地对林怡说：“拜托，你下次能不能听清楚了再做事啊？”

“我……”

林怡打断了沈萤的话，对简梵说，“她又不是存心的。”

简梵明显不服气，“可是她……”

“可是什么可是？你难道没犯过错？既然事情都过去了，就不要抓着不放。”林怡虽然人瘦小，但说起话来底气十足。

简梵撇撇嘴，不说话了。

沈萤看向旁边的林怡，目光里充满了感激。

“你跟我来。”林怡拉起沈萤的手，把她带到员工通道里，顺手把门关上。

这里边暗，所以是有灯一直亮着的。

沈萤一颗心狂跳不止，原先消退下去的不安情绪，此时又一股脑地涌了上来。

林怡噗嗤一声笑了出来，“你那么紧张干嘛？我又不骂你。”

听完她的话，沈萤稍稍安下心来，“刚才，谢谢你替我解围。”

林怡笑着说，“没什么。简梵说的话，你别放在心上。她就是说话比较直，人是没什么坏心眼的。”

沈萤点了点头。

林怡又说，“等你再上几天班，跟大家熟起来就好了。”

“嗯。”

“还有像刚才那种情况，你要笑着跟顾客道歉然后说明原因，同时把问题解决掉。那么，基本上是不会有顾客为难你的。你千万别露怯，不然顾客就觉得你好欺负。不过也不能太强硬了，那样容易惹恼对方，要掌握好度。听起来是有点难，到时候我再好好教你。”

沈萤再次点头，“我记住了，谢谢你。”

林怡被她逗笑了，“你怎么又跟我说谢谢啊？”