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香书小说 > 荆棘玫瑰:商界女王的逐爱征途 > 第58章 用行动证明自己

第58章 用行动证明自己

自从成功解决那次险些引发媒体曝光的客户投诉后,办公室里的氛围就像被一只无形的手悄然拨动了。以往那种看似平静却暗藏波澜的气氛渐渐消散,取而代之的是一种微妙的变化。

小赵虽然还是一如既往地沉默,没有当面说过任何关于叶澜的话。但其他同事对叶澜的态度,却来了个一百八十度的大转弯。大家都还记得那次叶澜面对刁难客户时的模样,她眼神坚定,语气沉稳,每一个应对都冷静而专业。在那场几乎要失控的危机中,叶澜凭借着自已的能力成功化解,让所有人都不由自主地对她刮目相看。

那是一次普通的部门会议,会议室里灯光明亮,主管突然站起身来。他脸上带着赞许的微笑,目光稳稳地落在叶澜身上,声音清晰而有力:“这段时间,叶澜在客服岗位上的表现大家都有目共睹。她认真负责,对待客户耐心细致,成功解决了很多复杂的问题,为公司挽回了不少声誉。我们应该向她学习。” 主管的声音在会议室里回荡,每一个字都像是一股暖流,缓缓流淌进叶澜的心里。

听到主管的表扬,叶澜心中感到一丝欣慰。她微微低下头,嘴角轻轻上扬,眼中闪烁着不易察觉的泪光。这些日子以来,她承受了多少压力,咽下了多少委屈,只有她自已清楚。从最初的不被认可,到后来的努力证明,每一步都走得艰难。而此刻,所有的付出都化作了满满的成就感。她知道,自已的努力终于得到了应有的认可。

会议结束后,同事们像是潮水一般纷纷围过来。他们的脸上带着真诚的笑容,向叶澜表示祝贺和钦佩。

“叶姐,你真的太厉害了,以后还得多向你请教。” 小李满脸崇拜地说道。

“是啊,叶澜,有你在,我们感觉工作都更有信心了。” 小张也在一旁附和着。

大家你一言我一语,言语中满满的都是真诚。叶澜微笑着一一回应,她享受着这份来之不易的认可。

然而,在这热闹的场景中,小赵却独自站在角落里。他的脸色有些难看,满脸的不服气。他小声嘀咕着:“哼,不就是解决了几个客户问题嘛,有什么了不起的。” 可他的声音就像石沉大海,没有得到其他同事的任何回应。曾经那些附和他的人,如今都已经开始认可叶澜的努力和能力,不再像以前那样对叶澜冷嘲热讽。

叶澜其实注意到了小赵的举动,但她并没有在意。她心里很清楚,想要彻底改变大家的看法,仅仅解决一次客户投诉是远远不够的,还需要做出更多的成绩。

回到工作岗位后,叶澜没有丝毫懈怠,继续深入调查供应商的问题。经过一番细致的研究,她发现,除了售后问题,这个供应商在供货时间上也经常出现延迟的情况。这可不是一个小问题,它直接导致公司的库存压力增大,一些订单无法按时交付,给公司的运营带来了不小的困扰。

叶澜决定从物流环节入手,调查供应商延迟供货的原因。她拨通了物流公司负责人的电话,详细询问货物运输的情况。

“您好,我是 叶氏集团分公司客服部门的叶澜,想跟您了解一下我们公司货物运输的事情。最近我们发现供货时间总是延迟,您这边知道是什么情况吗?” 叶澜礼貌地问道。

物流公司的负责人叹了口气,无奈地说:“我们在运输过程中经常收到一些奇怪的指令,要求我们更改运输路线或者延迟送货时间。这些指令都是从你们公司内部发出的,具体是谁我们也不清楚。”

叶澜心中一紧,她的直觉告诉她,这背后肯定有陆辰和宋雨薇的影子。但她没有被愤怒冲昏头脑,而是决定顺着这条线索查下去,找出那些发出指令的人。

叶澜开始查阅公司的物流调度记录,这可不是一件轻松的事情。那些密密麻麻的数据和记录,需要她逐一排查。经过几天的努力,她发现这些奇怪的指令都集中在几个特定的时间段,而且都是通过一个匿名账号发出的。

为了找出这个匿名账号的主人,叶澜找到了公司的技术人员。

“张工,我遇到了一个难题,想请您帮个忙。” 叶澜诚恳地说。

“叶澜啊,什么事你说。” 张工热情地回应道。

叶澜把事情的来龙去脉跟张工详细说了一遍,张工听后,立刻表示会尽力帮忙。在张工的帮助下,他们通过追踪 IP 地址,终于锁定了一个可疑的员工。这个员工正是陆辰的心腹,他平时负责公司的物流调度工作。

叶澜深知目前所掌握的证据尚不足以揭露事情的真相,于是她毫不犹豫地决定再投入几天宝贵的时间,全力以赴去搜集更多关键且有力的相关证据。经

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