在叶澜详细且有条不紊地展示完成功案例和一系列详尽的数据后，会议室里的气氛瞬间陷入了一片短暂的寂静之中。此时，每一个人都沉浸在深深的思索之中，努力地消化着这些令人震撼不已的信息。

晓妍率先打破了这份平静，她轻轻地微微侧身，凑近旁边的同事，小声地说道：“真的是没想到啊，叶澜的方法居然真的如此有效。看来，我们之前确实是错怪她了呀。” 她的眼神中透露出满满的懊悔之色，不禁回想起曾经对叶澜的种种质疑，心中顿时涌起了一阵难以言表的愧疚之情。

而小赵呢，也不再像之前那样态度坚决地反对了。只见他微微低着头，手指下意识地、有节奏地敲打着桌面，眉头紧紧地皱在一起，显然内心正在进行着一场激烈的挣扎。过了一会儿，他缓缓地抬起头，语气中带着一丝难以掩饰的犹豫，轻声说道：“这终究只是一个案例而已呀，恐怕不能完全代表所有的情况吧。” 话虽是这样说，但明眼人都能听出来，他的声音相较于之前，已经明显没有了那种强硬的底气，眼神里也不由自主地透露出了一丝动摇之色。

叶澜本就心思细腻，她敏锐地捕捉到了小赵态度上的这一细微变化。她深知，这无疑是一个至关重要的突破口，必须要趁热打铁，抓住这个难得的机会。

于是，她轻轻地微微向前迈了一步，目光中透露出无比的诚恳，紧紧地看着小赵，语气平和而坚定地说道：“小赵呀，我完全理解你所顾虑的问题。不过，我们不妨一起回顾一下过去这一个月的客户投诉记录呀。你会发现，其中有很多问题的产生，都是因为我们现有的流程过于繁琐，再加上信息传递不够畅通所导致的。如果我们能够全面推行这个经过精心改进的方案，我坚信，是能够解决大部分问题的。” 说着，她动作利落地转身，拿起放在桌上早已准备好的详细统计数据，然后逐一地展示给在场的每一位同事看。

就在这时，投影仪上清晰地呈现出了一组组极具说服力的数据。其中，因流程问题而导致的客户投诉占比竟然高达 60%，这一惊人的数字让在场的所有同事都不禁倒吸了一口凉气，整个会议室里顿时响起了一阵轻微的惊呼声。大家面面相觑，脸上纷纷露出了难以置信的表情，显然是被这一数据深深地触动了。

“大家仔细看看呀，这些数据无疑是最有力的证明。” 叶澜的声音在会议室中显得格外坚定而有力，“我们每天都在勤勤恳恳地努力工作，可是，却因为这些不合理的流程，导致客户的满意度在不断地下降，这绝对是我们所有人都不愿意看到的结果呀。而新的流程经过这次成功案例的充分验证，已经充分地展现出了它所具备的巨大优势。如果我们能够全面推行这一流程，必定能够大大地改善我们的工作效率，同时也能极大地提升客户的体验感呀。”

然而，就在这个时候，陆辰和宋雨薇不动声色地交换了一个意味深长的眼神。他们着实没有想到，叶澜的方案在如此确凿的数据支撑下，竟然会如此具有强大的说服力。陆辰的脸色愈发变得阴沉起来，他心中实在是不甘心就这样轻易地被叶澜所打败，于是，他决定再次出手进行阻拦。

只见陆辰 “唰” 地一下站起身来，双手用力地撑在会议桌上，身体微微向前倾，目光中透露出一丝犀利，紧紧地盯着叶澜，语气中带着一丝质疑地说道：“这些数据乍一看虽然确实很有说服力，但是，实际操作起来的时候，真的能够如你所说的那样顺利吗？” 他稍微停顿了一下，接着说道，“新流程的推行可不是一件简单的事情呀，它需要投入大量的人力、物力和时间。在这个漫长的过程中，公司的现有业务会不会因此而受到严重的影响呢？对于这一点，你能给我们一个确切的保证吗？”

宋雨薇见状，也赶忙跟着附和道：“是啊，而且新流程的实施还可能会涉及到一些潜在的法律风险呢，比如说数据隐私问题等等，这些重要的问题你都认真地考虑过了吗？” 她的声音尖锐而刺耳，就像一把锋利的利剑，试图在叶澜那看似无懈可击的方案中找到一丝破绽。

叶澜呢，其实早就算准了他们会提出这样的质疑。所以，她并没有表现出丝毫的慌乱，而是不慌不忙地回应道：“陆总和宋总所提出的问题确实都非常关键呀。关于人力和物力的投入问题，我们完全可以制定一份详细的计划，然后按照计划逐步地推进，这样就能尽量地减少对现有业务所产生的影响。至于法律风险方面，我们可以邀请专业的法律顾问来进行全面的评估和专业的指导，以此来确保新流程的实施能够合法合规呀。”

叶澜的这一番回答可谓是有理