萧易的这个视频刚发出来，就引起了热议，活动内容和折扣倒是其次，毕竟除了鸿康外，还有一大堆公司都发了对应的双十一的活动。

鸿康的双十一活动折扣力度与其他公司相比，也略有差距，全场8折7折的大把的存在。

真正让网热议的是鸿康对10月份购买活动的用户补贴优惠价，这是其他企业没有做到的。

网友a：牛哇，鸿康双十一的折扣虽然不高，但居然还给10月下半月的用户进行补贴，这做法绝了。

网友b：其他公司学着点，别只顾搞双十一，给那么大的折扣，老用户一点优惠都不给，气死我了。

网友c：卧槽，我是10月13日买的，完全错过了补贴时间，亏完几十元，太惨了

网友d：哈哈哈，我是10月16日买的，太好了，提前享受产品还能享受到优惠，鸿康牛逼。

......

一开始只有鸿康的用户在说，热度比较小，其他企业也没在意，慢慢的随着热度越来越高，一些其他产品的用户也加入进来凑热闹。

然后其他企业发现，我们的抖手账号和围脖账号被各自围攻各种骂，而鸿康却都是称赞的声音。

首先顶不住的就是家电圈的龙头企业，都是做家电产品，如果名声全部鸿康占据了，后面的智能产品就更不好卖了。

随后，格美紧急发公告，凡是10月15日-11月1日在格美电商旗舰店购买的产品的用户，都可以返回对应双十一折扣的优惠券。

消息虽然发了，但大部分网友明显不是很买账，甚至有网友怼到，为什么只有电商旗舰店才返还优惠券，其他渠道买的就不返还，就不能学鸿康做到一视同仁吗。

对此，格美则是选择了装死，毕竟格美的渠道太庞大了，各种各样的经销商和分销商，价格不是一天两天能够调整过来的。

而且大部分线下分销商是不参与双十一活动的，所以也不存在返还对应优惠券的方案。

鸿康之所以能够做到全渠道返还，得益于鸿康目前的渠道是全自营，一开始和线下渠道的易购集团合作，后面因为种种原因已经暂停合作了，暂时还没有开始发展分销渠道。

一些企业看到格美返还优惠券后，也只是得到一个吃力不讨好的结局，也纷纷取消返回优惠券的方案。

但这里面不包含小麦在里面，小麦公司目前也是个网络热度很高公司，也知道用户缘的重要性，而且销售渠道主要以线上为主，对部分线下渠道也有足够的控制力。

格美的公告没过多久，小麦官方账号和余军个人账号同时发了公告。

只见余军还是一身白色衬衫的坐在办公室前，一脸微笑的对着镜头说道

“各位用户好，刚刚我们发布双十一优惠的时候漏了一个优惠活动，主要是给到我们的老用户的。”

“这次双十一活动我们希望给到各位小麦用户带来更好的体验，用一个优惠的价格带走自己心仪的产品。”

“但部分小麦用户因为种种原因提前购买了，或者没留意到双十一已经提前购买了手机，这次双十一优惠活动肯定会给这些用户带来不好的体验。”

“所以我们决定，凡是10月15日到11月1日购买小麦产品的用户，不管是什么渠道，都可以返还双十一期间折扣的优惠券。”

“如果返还其中遇到什么问题或者有什么不懂，随时可以咨询我们的客服寻找帮助。”

“感谢各位麦粉一直以来的支持。”

说完余军对镜头摇了摇手，视频就结束了。

一下子，本来对小麦还有些不满的用户，一下子就被余军这波操作给拉回来了，纷纷在评论区赞扬了起来。

而一部分10月15日前买的用户，也只能自认倒霉，毕竟也已经过了7天无理由退货了。

一些对渠道控制力比较强的企业，又纷纷学起了鸿康和小麦，仅仅付出一些优惠券，就获得了不错的名声。

而且最后优惠券还是只能购买自家的产品，相当于拉回来了一次重复购买的机会，一举两得。

随着离双十一越来越近，网络上的热点都被双十一的话题全部占据了。

除了部分确实有需求马上购买的用户，大部分用户都是加入购物车等待双十一的折扣价。

鸿康，易晓丽拿着最近几天的数据给萧易进行汇报。

“萧总，最近几天我们的全渠道的销量都大幅下滑，下滑幅度接近4