上营销活动，如直播带货、限时折扣、互动抽奖等，吸引粉丝关注和购买。

（三）旅游纪念品市场拓展

针对旅游纪念品市场，团队与各大旅行社、旅游集散中心合作，将“古堡遗珍”文创产品纳入旅游纪念品推荐清单。根据不同旅游线路和团队需求，设计定制化的旅游纪念品套装，如针对短期旅游团推出小巧便携的纪念品组合，针对深度文化游团队设计更具文化内涵和收藏价值的产品套装。与航空公司、酒店等旅游相关企业合作，开展联合推广活动。例如，在航班上展示和销售文创产品，在酒店大堂设立销售点，让更多游客在旅行过程中接触和购买到“古堡遗珍”文创产品。通过这些合作，进一步拓展旅游纪念品市场，提升产品的销售量和品牌知名度。

六、营销推广：全方位打造文创产品影响力

（一）社交媒体营销

社交媒体平台成为“古堡遗珍”文创产品营销的重要阵地。团队在各大社交媒体平台上创建官方账号，定期发布精美的产品图片、有趣的文化故事、制作过程视频等内容，吸引用户关注和互动。例如，制作一系列介绍文创产品设计灵感来源的短视频，展示钻石饰品、温莎古邸等元素如何转化为创意产品，在视频平台上获得了较高的播放量和点赞数。开展互动活动，如话题讨论、创意征集、抽奖等，增强用户参与度和品牌粘性。例如，发起“我心中的古堡文创”话题讨论，邀请用户分享自己对古堡文创产品的创意想法，从中获取灵感，并对优秀参与者给予产品奖励。利用社交媒体的广告投放功能，精准定位目标客户群体，提高品牌和产品的曝光度。

（二）文化活动营销

结合古堡项目举办的各类文化活动，开展文创产品营销活动。在“跨越时空的皇室荣耀——英格兰皇室珍宝与温莎古邸传奇”展览期间，同步推出与展览相关的文创产品系列，并举办文创产品首发仪式。邀请媒体、文化名人、收藏家等参加，通过他们的影响力扩大产品的知名度。在文化讲座、艺术表演等活动现场，设置文创产品展示区和销售点，让观众在感受文化魅力的同时，能够直接购买到心仪的产品。此外，与其他文化机构、艺术团体合作，举办联合文化活动，并推出联名文创产品，借助双方的资源和影响力，实现互利共赢。

（三）会员制度与客户关系管理

建立“古堡遗珍”会员制度，吸引消费者成为会员。会员可以享受积分累计、折扣优惠、优先购买限量版产品、参加会员专属活动等特权。通过积分系统，鼓励会员多次购买产品，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。定期向会员发送个性化的产品推荐、文化资讯和专属优惠信息，增强会员的归属感和忠诚度。建立客户关系管理系统，记录客户的购买历史、偏好、反馈等信息，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务。对于重要客户，提供一对一的专属服务，如定制产品咨询、优先预订等，提升客户满意度和品牌形象。

七、产品创新与迭代：持续满足市场需求

（一）紧跟市场趋势创新

随着市场需求和流行趋势的不断变化，团队密切关注行业动态和消费者喜好的转变，及时进行产品创新。当发现国潮文化在市场上兴起，团队迅速将中国文化元素与古堡文化进行融合创新。设计出一系列带有中国传统吉祥图案与英国皇室元素相结合的文创产品，如印有龙凤与皇室纹章的笔记本、融合中国结与英式珠宝设计的挂饰等。这种跨文化的创新设计吸引了不少消费者的关注，为产品带来了新的市场增长点。同时，关注科技发展趋势，将智能元素融入文创产品。例如，开发带有智能芯片的饰品，消费者佩戴后可以通过手机 app 了解更多关于饰品背后的文化故事，增加产品的趣味性和互动性。

（二）基于客户反馈迭代

客户反馈是产品迭代的重要依据。团队通过线上线下的多种渠道收集客户对文创产品的意见和建议，包括产品质量、设计、功能、价格等方面。例如，有客户反馈部分珠宝饰品的包装过于简单，缺乏高端感。团队根据这一反馈，重新设计了珠宝产品的包装，采用高档的礼盒材质，增加了精致的装饰和品牌标识，提升了产品的整体档次。又如，客户建议增加一些适合亲子互动的文创产品，团队随即开发了亲子手工 diy 系列产品，如古堡模型搭建套装、亲子绘画工具包等，满足了客户的需求。通过不断根据客户反馈进行产品迭代，“古堡遗珍”文创产品能够更好地满足市场需求，提升客户满意度。

（三）季节性与主题性产品开发

为了保持产品的新鲜感和吸引力，团队根