随着叶澜在客服部门的努力逐渐展现出成效，整个客服团队的氛围发生了翻天覆地的变化。曾经，那间办公室里弥漫着压抑与疲惫的气息，员工们的脸上总是带着无奈与倦怠，仿佛被一层阴霾所笼罩。而如今，这里却焕发出一种积极向上、充满活力的新气象。

工作效率得到了大幅提升，以往堆积如山的客户投诉，就像春日阳光下的积雪，在温暖的照耀下逐渐消融减少。客户满意度则如火箭升空般直线上升，那些曾经对公司服务颇有微词的客户，如今也纷纷竖起了大拇指。这些显著的变化，宛如一阵清风，迅速地传到了公司高层的耳朵里。

在公司高层那间宽敞而略显沉闷的会议室内，烟雾缭绕，气氛凝重得仿佛能拧出水来。家族中的几位长辈神情严肃地围坐在那张巨大的会议桌旁，他们的眉头紧锁，眼神中透露出担忧与焦虑，正深入地讨论着公司目前面临的种种状况。

这时，一位头发花白的长辈轻轻地清了清嗓子，打破了那令人窒息的沉默：“最近大家都有目共睹，叶澜在客服岗位上干得相当出色啊，她不仅大幅提升了工作效率，还显著降低了客户投诉率，这可不是一件轻而易举就能做到的事呀。” 他的话语刚落，便引起了其他长辈的纷纷点头赞同。

“是啊，之前我们确实是误会她了。” 另一位长辈不禁感慨万分，眼神中透露出一丝赞许与钦佩，“没想到她在遭遇挫折时，竟能如此脚踏实地，毫无怨言地从基层干起，这种坚韧不拔的精神实在是难能可贵。”

家族中的大家长微微颔首，他那深邃的目光中透露出一丝欣慰：“看来，我们得重新审视叶澜了，她确实展现出了非凡的能力与担当。”

这些赞许的话语，如同温暖的春风一般，轻轻地吹进了叶澜的心里，让她原本因努力工作而略显疲惫的身心得到了极大的慰藉。她深知，自已的付出与努力终于开始得到了家族和公司高层的认可，这无疑是她重新获得信任的重要的第一步。

然而，叶澜并没有因此而沾沾自喜。她心里非常清楚，自已距离完全重新获得家族的信任以及重新拿回公司的管理权力，还有着相当漫长的道路要走。她明白，这只是一个小小的开始，前方还有更多的挑战在等待着她。

叶澜依旧保持着每天早早来到公司的习惯，她就像一颗不知疲倦的螺丝钉，认真地处理着每一个客户的问题。她对待每一个细节都一丝不苟，绝不轻易放过任何可能影响客户满意度的瑕疵。她会仔细地倾听客户的诉求，用温和而坚定的语气为客户解答问题，让每一位客户都能感受到她的真诚与专业。

不仅如此，她还主动承担起了培训新员工的重要任务。她将自已在客服工作中积累的丰富经验和实用技巧毫无保留地传授给他们，从如何与客户沟通，到如何快速解决问题，她都一一耐心讲解。在她的悉心教导下，新员工们进步飞速，客服团队的凝聚力和战斗力也与日俱增。

“叶姐，多亏了你这段时间的耐心教导，我现在处理客户问题越来越得心应手了，感觉自已就像打通了任督二脉一样。” 一位年轻的新员工满脸感激地对叶澜说道。

叶澜微笑着轻轻地拍了拍他的肩膀，语气和蔼而亲切地说：“这可不是我一个人的功劳呀，这都是大家共同努力的结果。只要我们齐心协力，就没有克服不了的困难，一定能把工作做得更加出色。”

在努力巩固客服部门成果的同时，叶澜也始终没有忘记自已肩负的调查任务。她时刻像一只警惕的猎鹰，密切关注着朋友对空壳公司的调查进展。她深知，只有揭开这个阴谋，才能真正地挽救家族企业。

终于，在漫长的等待之后，朋友传来了令人振奋的消息。经过一番艰难而深入的调查，发现这家空壳公司的实际控制人竟然是陆辰的远方亲戚。而且，通过对复杂的资金流向进行细致入微的分析，还发现他们竟然利用一系列错综复杂的交易手段，丧心病狂地将公司的大量资金偷偷转移到了海外账户，这无疑是对公司和家族利益的严重损害。

叶澜得知这个消息后，心中可谓是五味杂陈，既愤怒又兴奋。愤怒的是陆辰和宋雨薇的所作所为如此胆大妄为、肆无忌惮，竟敢公然损害公司和家族的利益；兴奋的是，她历经千辛万苦，终于找到了关键证据，距离彻底揭开他们那丑陋的阴谋又近了关键的一步。

为了确保证据的绝对可靠性，叶澜决定亲自出马，去核实一些至关重要的细节。她精心乔装打扮一番，摇身一变，以商业合作的名义，巧妙地接近了与空壳公司有业务往来的一些企业。

在与这些企业的相关人员